Studi kasus ini adalah cerita sukses pengembangan toko offline ke bisnis online.

Kondisi awal
  • Lebih dari 10 cabang toko offline
  • Seluruh toko offline sudah menggunakan sistem kasir
  • Sistem kasir seluruh cabang sudah terintegrasi dengan sistem ERP terpusat

Arah Perubahan
Membuka unit bisnis baru untuk berjualan pada marketplace, whatsapp, sosial media, dan website sendiri.

Proses
  • Menerapkan sistem kasir toko offline pada unit bisnis tsb tidak cocok. Banyak perbedaan dari sisi alur software maupun cara kerja operasional (standard operating procedure).
  • Proses bisnis yang jauh berbeda memaksa personil untuk berinovasi, beradaptasi, dan mencari cara kerja yang efisien.
  • Setelah 2 tahun beroperasi, kami mendapatkan alur yang cukup baku untuk diterapkan menjadi SOP dan software.
  • Pengembangan software dimulai dengan tujuan mengotomatiskan rutinitas dan membuat efektif alur operasional.
  • Penerapan software dijalankan dan terbukti membantu operasional. Terlebih lagi, dengan dinamika pergantian personil, software membantu membakukan alur operasional dan mempermudah penelusuran saat terjadi masalah.
  • Software untuk unit bisnis ini memerlukan integrasi ke software pihak lain, seperti ke pihak ekspedisi atau marketplace.
  • Pengembangan lanjutan dimulai untuk integrasi.
  • Hasil integrasi diterapkan dan alur operasional menjadi lebih efisien lagi karena resi terbuat otomatis, rekonsiliasi bank otomatis, dan proses pesanan lebih singkat.
Hasil
  • Software tsb sudah beroperasi lebih dari 5 tahun, mengotomasi proses sehari-hari
  • Alur operasional menjadi baku, tercatat, dan rapi.
  • Pergantian personil tidak membuat 'guncangan' pada operasional karena kebakuan software dan SOP.

Kesimpulan
Pada perusahaan yang sama, barang yang sama, dan sumber daya yang sama, banyak perbedaan pada cara/metode menjalankan bisnis. Maka, diperlukan software dan SOP yang berbeda.

Untuk itu, kami membantu Anda bukan hanya dalam pengembangan dan penerapan software, tetapi juga analisa proses bisnis untuk membuatnya lebih efisien.

Hasilnya, personil Anda dapat bekerja lebih efektif, banyak proses bisnis terotomasi, dan perusahaan menjadi lebih cepat maju secara keseluruhan.